Välkommen till CleanseYourBody:s integritetspolicy. Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar dig om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster, samt vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning.
1. Vilka vi är
CleanseYourBody.pro AB (organisationsnummer: 123456-7890) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi har vårt huvudkontor på Renvägen 123, 123 45 Stockholm, Sverige.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan komma att samla in följande typer av personuppgifter:
2.1. Uppgifter du ger oss
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
- Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord (i krypterad form)
- Hälsoinformation: Information du tillhandahåller om din hälsa för att vi ska kunna anpassa våra tjänster för dig
- Betalningsinformation: Kreditkortsuppgifter, faktureringsadress (notera att vi inte lagrar fullständiga kreditkortsuppgifter)
- Feedback och korrespondens: Information när du kontaktar oss, fyller i formulär eller svarar på undersökningar
2.2. Uppgifter vi samlar in automatiskt
- Användningsinformation: Information om hur du använder vår webbplats och tjänster
- Teknisk information: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp och version, operativsystem
- Cookies och liknande tekniker: Se vår cookiepolicy för mer information
3. Hur vi samlar in dina personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:
- När du skapar ett konto eller registrerar dig för våra tjänster
- När du fyller i formulär på vår webbplats eller genomför en bokning
- När du kommunicerar med oss via e-post, telefon eller på annat sätt
- När du deltar i våra program eller använder våra tjänster
- Genom cookies och liknande tekniker när du besöker vår webbplats
4. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
4.1. Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
- För att leverera de tjänster du har beställt eller registrerat dig för
- För att personalisera och anpassa innehåll och rekommendationer
- För att förbättra våra tjänster och utveckla nya funktioner
4.2. Kommunikation
- För att kommunicera med dig om våra tjänster och program
- För att svara på dina förfrågningar och ge support
- För att skicka viktiga meddelanden, såsom ändringar i våra villkor
4.3. Marknadsföring
- För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsinformation (om du har samtyckt till detta)
- För att informera dig om erbjudanden och nya tjänster
4.4. Forskning och analys
- För att genomföra marknadsundersökningar och analyser
- För att mäta effektiviteten av vår marknadsföring
- För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
4.5. Rättsliga skäl
- För att uppfylla rättsliga förpliktelser
- För att skydda våra rättigheter och intressen
- För att förebygga bedrägeri och säkerhetsincidenter
5. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
- Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Samtycke: När du har gett ditt samtycke till behandlingen
- Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga enligt lag att behandla dina uppgifter
- Berättigat intresse: När vi har ett berättigat intresse som inte åsidosätts av dina intressen eller grundläggande rättigheter
6. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Specifika lagringstider kan variera beroende på typ av uppgifter och ändamål.
- Kunduppgifter sparas normalt så länge du är kund hos oss och upp till 36 månader därefter
- Finansiella uppgifter sparas enligt bokföringslagen i 7 år
- Marknadsföringsrelaterade uppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke
7. Vem vi delar dina uppgifter med
Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:
- Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. betalningsleverantörer, IT-leverantörer)
- Professionella rådgivare: Revisorer, advokater, redovisningskonsulter
- Myndigheter: När det krävs enligt lag
Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.
8. Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter korrigerade
- Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina uppgifter raderade
- Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter överförda till en annan tjänsteleverantör
- Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter
- Rätt att återkalla samtycke: Du har rätt att när som helst återkalla ett tidigare lämnat samtycke
För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].
9. Säkerhet
Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Vi granskar regelbundet våra säkerhetsåtgärder för att säkerställa att de är aktuella och effektiva.
10. Överföring till tredje land
I vissa fall kan vi överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När detta sker säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, till exempel genom användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra lämpliga skyddsåtgärder.
11. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.
12. Klagomål
Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först så att vi kan lösa problemet. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se).
13. Kontaktinformation
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
CleanseYourBody AB
Renvägen 123
123 45 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-123 45 67